在招投标过程中，开标环节是一个至关重要的阶段，在这一阶段，有时会出现一些突发情况，对项目的进展和招投标双方的利益产生一定影响，本文将探讨开标时可能遇到的突发情况，以及应对策略。

常见突发情况

1、投标文件格式错误：在开标过程中，可能会发现投标文件格式不符合要求，如缺少必要盖章、签字等。

2、投标报价异常：有时，投标人的报价明显偏离市场行情，可能引发质疑。

3、技术方案存在问题：投标人的技术方案可能存在不符合招标要求的情况，如技术实现难度过大或过于简单。

4、投标人员现场突发状况：如身体不适、证件遗失等，可能影响开标的顺利进行。

应对策略

1、提前准备

在开标前，招标方应做好充分准备，仔细审查投标文件，确保各项内容符合招标要求，了解市场行情，对投标报价进行合理评估，制定应急预案，对可能出现的突发情况做好应对准备。

2、灵活应对现场突发情况

（1）对于投标文件格式错误，可要求投标人现场进行更正，并确保符合招标要求。

（2）对于投标报价异常和技术方案存在问题，可组织评委进行现场讨论，根据实际情况做出判断。

（3）对于投标人员现场突发状况，可允许其委托其他人员代为处理，并确保相关授权文件齐全。

3、保持沟通

在应对突发情况时，招标方应与投标人保持及时沟通，确保信息的准确传达，听取投标人的意见和建议，共同寻求解决方案。

4、依法依规处理

在处理突发情况时，应遵守相关法律法规和招投标规定，确保公平公正，对于涉及违规的行为，应依法依规进行处理。

案例分析

假设在某项目开标过程中，发现某投标人的技术方案存在明显问题，面对这种情况，招标方可以采取以下措施：

1、与该投标人进行现场沟通，了解其技术方案的详细情况。

2、组织评委对该投标人的技术方案进行讨论，评估其可行性。

3、如果该技术方案确实存在问题，依法依规进行处理，如要求其进行修改或澄清。

4、与其他投标人进行沟通，了解他们对该突发情况的看法和建议。

开标时突发情况是难以避免的，但我们可以做好充分准备，制定应急预案，以应对可能出现的突发情况，在处理过程中，应遵守法律法规和招投标规定，保持与投标人的沟通，共同寻求解决方案，从案例中总结经验教训，不断完善应对策略，提高处理突发情况的能力。

开标时突发情况是招投标过程中的一种正常现象，只要我们做好充分准备，灵活应对，保持沟通，依法依规处理，就能确保招投标的顺利进行，维护招投标双方的利益。