在当今社会，随着人口流动性的增大，外地人员突发疾病的情况屡见不鲜，这种情况对于患者及其家庭来说，往往是一场突如其来的挑战，对此，我们需要深入探讨如何应对外地人员突发疾病的问题，并为此付出更多的关注。

问题的现状

外地人员突发疾病，往往由于身处异地，面临语言、环境、医疗制度等多方面的障碍，导致病情难以得到及时有效的处理，加之部分地区医疗资源分布不均，使得外地人员在突发疾病时面临更大的困境，我们必须正视这一问题，寻求有效的解决方案。

应对措施

1、加强急救知识的普及：对于外地人员，尤其是那些长期在外工作或旅游的人员，应普及基本的急救知识，让他们了解如何在突发疾病时进行自我救助。

2、建立异地医疗协作机制：各地医疗机构应加强合作，建立有效的异地医疗协作机制，确保外地人员在突发疾病时能够得到及时有效的医疗救助。

3、优化医疗资源配置：政府应加大对医疗资源的投入，优化医疗资源的配置，特别是在医疗资源相对匮乏的地区，应提高医疗水平，确保外地人员在当地也能得到良好的医疗服务。

关注点的转移

1、关注患者的心理需求：在关注患者疾病治疗的同时，也要关注患者的心理需求，突发疾病往往会给患者带来心理压力，尤其是外地患者，更需要心理关怀和支持。

2、关注患者的后续治疗：对于外地患者，治疗并非一次性的任务，治疗后的康复和后续治疗同样重要，我们需要关注患者的后续治疗问题，为他们提供必要的帮助和支持。

3、关注患者的社会环境：患者的社会环境也是我们需要关注的重点，包括患者的居住环境、工作环境等，都会影响到患者的治疗效果和康复情况，对此，我们应积极协调各方面资源，为患者提供良好的社会环境。

具体行动方案

1、建立异地就医服务平台：建立全国性的异地就医服务平台，为外地患者提供就医指导、预约挂号、医疗咨询等服务。

2、加强急救体系建设：完善急救体系，提高急救能力，确保在突发疾病时能够及时有效地进行救治。

3、推动医疗保险制度的完善：优化医疗保险制度，扩大医疗保险的覆盖范围，减轻外地患者的经济压力。

4、加强社区医疗服务：加强社区医疗服务建设，提高基层医疗机构的医疗水平和服务质量，为外地患者提供更为便利的医疗服务。

面对外地人员突发疾病的问题，我们需要全社会的共同努力，通过加强急救知识的普及、建立异地医疗协作机制、优化医疗资源配置等措施，我们可以为外地人员提供更好的医疗服务，我们也需要关注患者的心理需求、后续治疗和社 会环境等问题，为他们提供全面的支持和帮助，只有这样，我们才能真正解决外地人员突发疾病的问题，保障他们的健康权益。