问题描述

在使用“下载wps手机版本免费版,高效分析说明DX版1_v7.389”时，部分用户可能会遇到导出视频失败的问题，系统报错代码显示为“0x103”，这个问题可能会影响到用户正常编辑和导出视频文件，造成不便。

导致问题的可能原因

以下是可能导致导出视频失败报错0x103的几个原因：

1、版本兼容性问题：可能是由于当前使用的WPS手机版本与设备或系统版本不兼容，导致无法成功导出视频。

2、文件格式问题：尝试导出的视频文件格式可能不被WPS手机版本支持，或者文件本身存在损坏。

3、软件bug：可能是由于软件内部存在bug，导致在导出视频时发生错误。

4、存储空间不足：设备存储空间不足也可能导致导出失败。

解决方案

针对以上问题，我们提供以下两种解决方案供您尝试（从易到难）：

方案一：检查更新与文件格式

1、检查您的WPS手机版本是否有更新，尝试升级到最新版本，以确保兼容性。

2、确认您尝试导出的视频文件格式是否正确，尝试将文件转换为其他格式后再次导出。

方案二：清理存储空间与联系客服

1、检查设备存储空间是否充足，清理不必要的文件以释放空间。

2、尝试重新导出视频，如问题仍未解决，请联系WPS客服，寻求更专业的帮助。

方案三（如以上方案未能解决问题）：重新安装软件

如果以上两个方案仍无法解决您的问题，您可以尝试重新安装WPS软件，在重新安装之前，请确保备份好您的文件，以免数据丢失，重新安装后，尝试再次导出视频，看问题是否得到解决。

详细步骤（以方案二为例）

1、清理存储空间：

a. 打开手机设置，找到存储选项。

b. 清理不需要的文件，如照片、视频、缓存等，以释放存储空间，建议保留至少1-2GB的可用空间。

2、联系WPS客服：

a. 打开WPS手机应用，找到客服入口，通常在“我的”或“设置”菜单中。

b. 描述您遇到的问题，提供详细的错误信息和操作步骤，以便客服人员更好地了解您的问题。

c. 根据客服人员的指导进行操作，看是否能解决问题，可能需要提供设备信息、系统版本等。

d. 如果客服人员无法远程解决问题，可能需要您提供文件以便进一步分析，请确保提供的文件不涉及隐私和版权问题。

e. 等待客服人员的回复和处理结果。

3、重新安装软件：

a. 卸载现有的WPS应用，在手机设置中找到应用管理，选择WPS应用进行卸载。

b. 从官方渠道下载最新版本的WPS手机应用，并安装。

c. 安装完成后，登录您的账号，尝试再次导出视频。

遇到导出视频失败报错0x103的问题时，首先尝试检查更新和文件格式、清理存储空间，如仍无法解决问题，可联系WPS客服寻求帮助，若问题依然存在，可考虑重新安装软件，在解决问题时，请确保备份好您的文件，以免造成数据丢失，希望本指南能帮助您顺利解决下载wps手机版本免费版导出视频失败的问题。